Договор-оферта психолога-консультанта (онлайн-консультации)
Общие положения: Настоящий договор является публичной офертой самозанятого психолога Коломийца Евгения Алексеевич на оказание онлайн-консультаций с применением КПТ и РЭПТ методов. Акцептом (принятием) оферты считается полная оплата услуги. Моментом заключения договора считается перечисление денег Клиентом (оплата онлайн-сеанса). Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен и принимает все условия договора.
1. Предмет договора. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту психологическую консультацию (индивидуальную сессии), а Клиент – принять эту услугу и оплатить её. Услуги оказываются дистанционно (online): посредством видео- или аудиосвязи (Zoom, WhatsApp, Telegram и др.). Услуга – индивидуальная психологическая консультация (онлайн-сессия), продолжительностью ≈60 минут. Сеанс проводится по заранее согласованному расписанию через интернет. По окончании консультации работа считается выполненной в полном объёме».
2. Стоимость и оплата: Стоимость услуги (за один сеанс) указывается в договоре или на сайте психолога, или в личной переписке. Оплата производится полностью авансом перед каждой сессией. Оплата всех консультаций осуществляется 100% предоплатой. Способы оплаты могут быть любыми удобными о котором договорится Клиент и Исполнитель. Реквизиты сообщаются отдельно. Датой оплаты считается день зачисления денег на счёт психолога. После поступления денег на счёт договор считается заключённым и обязательным для обеих сторон.
3. Отмена и возврат денег: Клиент вправе перенести сеанс при условии уведомления психолога заранее (но не отменить): – Своевременная отмена: если клиент уведомляет психолога не менее чем за 24 часа до назначенного времени, сеанс переводится без последствий на другой день, у котором с Клиентом договоримся – Несвоевременная отмена/неявка: ксли клиент не предупредил или предупредил позже 24 ч, то предоплата за этот час не возвращается . – Перенос сеанса: При своевременном согласованном переносе деньги засчитываются в оплату за будущий сеанс. – Отказ психолога: если по каким-либо причинам (форс-мажор, болезнь и т.д.) психолог отменяет сеанс, оплаченная сумма возвращается клиенту в полном объёме в течении 30 дней ИЛИ переносится на новую дату.
4. Права и обязанности сторон:
• Обязанности психолога (Исполнителя): оказывать консультационные услуги лично и в полном объёме в назначенное время; обеспечивать заранее согласованный формат и продолжительность сеанса; соблюдая принципы психологической этики, гарантировать конфиденциальность и не разглашать информацию о клиенте ; информировать клиента обо всех организационных нюансах (продолжительность, способы связи, др.); своевременно уведомлять об изменении расписания. Психолог имеет право требовать полной оплаты услуги до начала консультации . В экстренных случаях (неадекватное поведение клиента, выявление необходимости медицинской помощи и т.п.) психолог вправе прекратить сеанс и сохранить полученную оплату.
• Обязанности клиента: принимать оказанные услуги, соблюдать договорённости (являться на сеансы вовремя или заранее предупреждать о переносе/отмене); своевременно оплачивать услуги полностью и в оговоренный срок ; предоставлять психологу необходимую информацию, честно описывать свои проблемы и запросы. Клиент также обязуется выполнять рекомендации психолога (если они даны) . Клиент не вправе передавать и публиковать материалы консультации без согласия психолога (информация служит личным интересам клиента и охраняется конфиденциальностью) .
• Права клиента: участвовать в консультации добровольно; получить полную информацию о стоимости и формате сеанса до оплаты; по своему усмотрению вносить вопросы на обсуждение; в одностороннем порядке отказаться от продолжения сотрудничества в любое время (но предоплата не возвращается).
5. Добровольность и немедицинский характер услуг: Клиент подтверждает, что услуги психолога не направлены на лечение, диагностику или профилактику заболеваний, и в случае необходимости сам обратится к врачу
6. Порядок акцепта и начало действия договора: Акцептом настоящей оферты Клиент подтверждает свое согласие со всеми условиями договора и обязуется оплатить услуги» . Договор вступает в силу сразу после акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.